Zákaznické výhody a zákaznický systém

1

Registrace u nás je nutná

V našem internetovém obchodu je registrace nutná. Avšak anonymně se můžete libovolně pohybovat po celém internetovém obchodu, můžete vyhledávat, vybírat zboží a vkládat je do nákupního košíku, upravovat počty kusů v nákupním košíku, atd. V případě, že vybrané zboží budete chtít koupit, budete systémem vyzván(a) k vyplnění adresy dodání, popřípadě adresy fakturace a registraci.

Po dokončení objednávky Vám bude na Váš e-mail, který jste uvedli, zasláno automaticky uživatelské jméno a heslo. Popřípadě si můžete zvolit Vaše uživatelské jméno a heslo a získat tak zákaznické výhody ihned po nákupu (stačí kliknout na "váš účet" -> "nastavení mého účtu"). Můžete využít služeb "váš účet" a sledovat průběh své objednávky, posílat komentáře k Vaší objednávce a podobně. Pokud se nerozhodnete využít této možnosti budou Vaše kontaktní údaje po vyřízení objednávky odstraněny z naši databáze.

Nemusíte se obávat svěřit nám Vaše osobní údaje, zaručujeme Vám jejich absolutní diskrétnost a ochranu. Více informaci naleznete na ochrana osobních údajů.

2

Pokud se zaregistrujete získáte následující výhody

• Můžete sledovat stav svých objednávek, přidávat komentáře k Vaší objednávce apod.
• Při dalším nákupu nebudete muset znovu vyplňovat adresu doručení popřípadě fakturace.
• Můžete jednoduše nakupovat přímo z oblíbených položek, které si sami nastavíte. Jde především o zboží, které se opakuje a nakupujete jej nejčastěji!
• Můžete získávat SLEVY případně BONUSY.

Registrace nového uživatele

V hlavičce stránek našeho obchodu vpravo nahoře naleznete odkaz "registrace". Pro úspěšnou registraci je potřeba vyplnit všechny povinné údaje, které jsou označeny červenou hvězdičkou a také uživatelské jméno s heslo.

Jste již zaregistrováni?

Stačí vyplnit přihlašovací jméno a heslo vpravo nahoře a kliknout na "přihlásit" a můžete spravovat svůj účet. Při novém objednávání zboží budou Vaše údaje automaticky vyplněny.

Chcete změnit registrační údaje?

Po přihlášení klikněte na odkaz "váš účet" vpravo nahoře a poté na "nastavení mého účtu". Zobrazí se formulář s Vašimi registračními údaji, ve kterém můžete provést změnu.

Zapomněli jste heslo?

Pokud jste zapomněli heslo máme pro Vás řešení - stačí kliknout na položku "zapomněli jste heslo?" vpravo nahoře. Zde stačí vyplnit Váš e-mail a my Vám zašleme nově vygenerované heslo a uživatelské jméno. Pokud znáte uživatelské jméno, pak Vám zašleme pouze nově vygenerované heslo. Pokud se Vám nehodí ani jedna z uvedených možností, můžete nás kontaktovat na info@tesneninyvlt.cz